中国消费者协会官网5月9日发布“2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况”。家用电子电器类、房屋及建材类、家具类等投诉量均进入所属投诉类别的前十位。

商品大类投诉量变化表
根据2023年商品大类投诉数据,家用电子电器类、房屋及建材类投诉量居前十位。其中,家用电子电器类投诉量居首位,达39811件,投诉比重为11.49%,与2023年同期相比投诉比重上升1.23&。房屋及建材类投诉量居第七位,为5224件,投诉比重为1.51%,2023年同期相比投诉比下降1.2%。

服务大类投诉量变化表
根据2023年服务大类投诉数据显示,房屋装修及物业服务投诉量居第九位,为4325件,投诉比重为1.25%,与2023年相比投诉比下降0.43%。

投诉量居前十位的商品(单位:件)
在具体商品投诉中,家具投诉量位居第九位,为6582件,与2023年同期相比下降8.25%。
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